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LES SOLUTIONS DE SUPERVISION M-SECURE IT
Afin de vous aider à garantir une Sécurité maximale de votre système d’Information, M-Secure IT propose des services de Supervision 24/7 ou 8/5 depuis son centre d’Exploitation.
Le Service de Supervision MSC : Compétences, Processus, Technologie
M-SecureIT déploie un environnement opérationnel assurant l'équilibre entre technologie, processus et compétences humaines.
Nous considérons la gestion des infrastructures de Sécurité comme l'intégration de plusieurs composantes:
Une Technologie adaptée : l'utilisation des solutions standard du marché et la coopération avec un certain nombre de partenaires technologiques permettent à M-SecureIT d'offrir les plus hauts niveaux d'intégration et d'automatisation.
Des Processus d'exploitation standardisés : basés sur des standards et normes industrielles tels qu'ITIL, ils intègrent une suite complète de process et procédures qui assurent qualité, fiabilité et valeur ajoutée.
Des Personnels expérimentés : les personnels sont certifiés sur les technologies utilisées et disposent d’années d’expérience dans leur spécialité
Conçue à l'aide de technologies de pointe et exploité par un personnel technique de très haut niveau, le Service de Supervision MSC permet d'exploiter les infrastructures de sécurité informatiques les plus complexes.
Un environnement totalement redondant et sécurisé : conçue pour exploiter des plates-formes chez nos clients ou leurs prestataires, notre solution de supervision est parfaitement redondante et totalement sécurisée.
Gestion des environnements opérationnels de nos clients : le Service de Supervision MSC est capable d'exploiter des infrastructures informatiques de toutes tailles.
Les clients qui souscrivent ce service peuvent ainsi gérer leurs applications dans leur propre environnement et bénéficier d'une administration de plates-formes à distance de haut niveau. Nos clients améliorent ainsi les niveaux de service qu'ils doivent fournir à leurs utilisateurs, tout en réduisant effectivement leurs coûts d'exploitation.
Lors de la phase de déploiement du service chez nos clients, le chef de projet M-SecureIT définit avec l’équipe technique cliente les processus et procédures en fonction du niveau d’engagement et de responsabilité que M-SecureIT se voit confier.
Le M-SecureIT Control Center appliquera les procédures validées et est opérationnel 24/7 pour réagir sur toute demande de modification.
Les chefs de projet locaux vous font bénéficier d'un support de niveau exceptionnel en cas de problèmes d'exploitation.
La solution de supervision M-SecureIT est le moyen idéal POUR réduire vos coûts d'exploitation ET augmenter la qualité de service délivrée à vos utilisateurs.
Les Services de Supervision MSC
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